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Chi riceve i dati dei clienti e dove vengono elaborate le richieste.
Last updated: 2026-10-24
Qui trovi chi riceve i dati dei clienti di AI Tokens e a che scopo. Più sotto, dove vengono elaborate le richieste. Se aggiungiamo un fornitore che riceve dati dei clienti, questa pagina cambia prima che lo riceva.
Chi riceve dati
| Chi | Per che cosa | Dati |
|---|---|---|
| SMTP2GO | Invio delle e-mail del servizio (conferma dell'indirizzo, recupero della password) dal suo punto di accesso europeo | Il tuo indirizzo e-mail e il contenuto di quelle e-mail |
| Cloudflare | DNS di ai-tokens.it: indica ai browser l'indirizzo dei nostri server. Il traffico non passa da Cloudflare | Le richieste DNS |
| Stripe | Pagamenti con carta, sulla sua pagina di pagamento | Nome, indirizzo e-mail, importo, dati della carta |
Tutti gli altri dati li tratta Internet One Srl, nel proprio ambiente del cloud GigaKube a Lugano. La casella info@internetone.it è sui server di posta di Internet One Srl.
Dove vengono elaborate le richieste
Ogni richiesta arriva al nostro gateway in Svizzera, a Lugano, che sceglie la
macchina. I modelli girano su macchine in Italia e in Svizzera, raggiunte
attraverso tunnel cifrati. Il paese di ogni variante è nel listino del sito,
nella pagina Modelli dell'area clienti e nell'intestazione X-Zona della
risposta. Se limiti una chiave a un paese, le sue richieste di testo vanno
solo alle macchine di quel paese. Embedding, rerank e sintesi vocale oggi
girano in Svizzera per tutte le chiavi.
| Zona | Luogo | Paese |
|---|---|---|
| CH-1 | Lugano, cloud GigaKube | Svizzera |
| CH-3 | Svizzera | Svizzera |
| IT-1 | Varese, datacenter di Internet One | Italia |
| IT-2 | Legnano | Italia |
| IT-3 | Milano, Equinix ML5 | Italia |
Alcune di queste macchine sono di proprietà di terzi, ma le gestiamo interamente noi: i proprietari non hanno accesso ai dati che vi passano.
Account, chiavi, credito, registri dei consumi e file caricati stanno sui nostri server in Svizzera, nel cloud GigaKube a Lugano.
Cosa non usiamo
- Nessuna API di OpenAI, Anthropic, Mistral, Cohere, Google o Microsoft: i modelli sono a pesi aperti e girano su macchine che gestiamo noi.
- Nessun grande fornitore cloud per calcolo o archiviazione.
- Nessun servizio esterno di tracciamento degli errori e nessuna analisi di terze parti.